声明版本 v2.4
隐私声明
在 BOB体官网主站 看比分、跟转会、翻自己的使用记录，这些动作会留下哪些信息、被用来做什么、留多久、你能不能拿走或者删掉，下面逐条写清楚。你可以按目录挑最关心的部分读。
- 账号与设备信息
- 使用记录 180 天
- 数据合作范围
我们收集的数据
账号 · 设备 · 操作你在站内留下的信息，基本沿着账号、设备、操作三条线走。每一条都有明确的用处，不存在为了留着而留着的情况。
- 账号信息：注册时填写的手机号或邮箱、你设置的昵称，以及加密保存的登录凭据。
- 会员权益记录：体验、标准、进阶、全季 4 个档位之间的开通与变更过程，用于你查询自己的权益状态。
- 设备与观看环境：设备型号、操作系统版本（客户端支持 iOS 14 及以上、Android 9 及以上）、屏幕分辨率与网络类型。
- 操作记录：登录、查询、导出、播放、面板切换等动作发生的时间与类型。
- 观赛会话：连续观看的场次、中途断线重连的记录，用来保证下次进入时状态还在。
浏览转会动态时选过的联赛、位置与时间线条件同样会被保留，下次打开可以直接接着看，不必重新筛一遍。
数据用途
展示 · 体验 · 查询这些信息主要用在三件事上，都跟你当场的使用直接相关。
- 赛事数据展示：比分与事件流约 3 秒刷新一次，转会动态约 60 秒刷新一次。展示时需要知道你当前关注的联赛、位置和时间范围，才能把对得上的内容推到前排。
- 观看体验优化：移动端已适配 6 类主流屏幕分辨率，连续观看两场赛事时切换延迟低于 800 毫秒；断线重连平均 2.1 秒恢复，靠的是重连后把会话状态接回去。
- 记录查询与导出：使用记录支持按时间、设备、操作类型筛选，并可导出 CSV 带走。你常用的筛选条件会被记住，下次少点几步。
数据面板与播放会话保持同步，是连续观赛体验的一部分。你切换设备重新进入时，面板会回到上次停留的位置。
保存与安全
180 天 · 访问控制使用记录保留 180 天，从操作发生当天开始算，到期后按批次滚动清除。记录还在窗口内时，你随时可以查询和导出；需要长期留档的话，建议导出后自行保存一份。
在访问控制上，只有承担数据监控与客服支持的岗位可以查看完整记录，其他团队成员看到的是去掉身份标识后的统计结果。数据监控 7×24 小时运行，值班覆盖 6 个时区，异地登录或短时间高频访问这类异常会被记录并触发提醒。
RETENTION
使用记录自产生之日起保留 180 天
EXPORT
查询结果可导出为 CSV 文件
MONITOR
数据监控 7×24 小时，值班覆盖 6 个时区
ACCESS
完整记录仅限监控与客服岗位按职责查看
第三方数据合作
31 家数据方 · 12 家媒体赛程、比分、事件流和转会信息来自 31 家赛事数据与内容合作方，其中 12 家为体育媒体内容合作，8 家数据机构与我们保持接口对接。这些合作方提供的是比赛本身的数据，你的账号信息、设备信息与操作记录不参与其中。
接口对接只发生在赛事数据层面：合作方把赛程与事件流推过来，我们做清洗、校验和展示，再把结果呈现给你。你在站内的行为数据不会反向流向任何合作方。
如果你想进一步了解数据来源与编辑流程，可以看品牌自述里的团队与数据源说明。
你的权利
查询 · 更正 · 导出 · 删除对自己名下的信息，你可以在下面四件事上随时动手，不需要额外申请流程。
查询
在帮助中心的使用记录入口，按时间、设备、操作类型筛选 180 天内的记录。
更正
昵称与联系方式可在账户设置中自行修改；登录凭据出现异常时联系客服处理。
导出
查询结果支持导出 CSV，方便自己存档或与客服沟通时附上。
删除
通过客服邮箱提交申请并写明要删除的记录范围，处理后会在保存周期内提前清除。
帮助中心平均每月处理 3200 次查询，其中使用记录类占 27%。涉及记录导出的操作都在你自己的账户内完成，导出文件由你保管。